In winkelmandje & kassa:
0 items        € 0,00

Voorwaarden Muchini

 

Persoonlijk account

Een nieuwe klant dient eerst een eigen account aan te maken. Ga hiervoor naar ‘Account’ rechtsboven op www.muchini.nl. en geef hier aan dat je nieuw bent. Daarna kun je gegevens invullen voor een profiel. Van Muchini krijg je een klantnummer en wachtwoord toegewezen. Je ontvangt een bevestigingsmail van je inschrijving. Je kunt ook eerst artikelen in het winkelmandje plaatsen en tijdens de bestelprocedure een klantnummer aanmaken.

Uiteraard worden alle persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Muchini zal je gegevens niet aan derden verstrekken.

Na aanmelding blijft er een cookie achter op je PC. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website wordt verstuurd en lokaal wordt opgeslagen op de harde schijf van de bezoeker. Door het gebruik van cookies weten we dat je onze website eerder hebt bezocht en komen je gegevens automatisch weer in het invulscherm.

Muchini Nieuwsbrief

Op www.muchini.nl/home/nieuwsbrief.ashx of in je account kun je je inschrijven voor de Muchini Nieuwsbrief. Hierin lees je als eerste alles over onze nieuwste modellen en accessoires, speciale aanbiedingen, acties en de laatste nieuwtjes. Je kunt je ook weer afmelden voor de nieuwsbrief.

Bestellen

Bestellen bij muchini gaat via een paar eenvoudige stappen.

  1. Stap 1
    Als je een artikel hebt uitgezocht, kies je de gewenste maat, kleur en het aantal. Vervolgens leg je het in je winkelmandje. Je ziet meteen of een artikel is uitverkocht. Kies vervolgens voor ‘winkel verder’ of ‘kassa’. Hier krijg je een overzicht van de gekozen artikelen en kun je het aantal artikelen in je winkelwagentje nog aanpassen of verwijderen.
  2. Stap 2
    Na ‘kassa’ kom je bij de stap waar je je aanmeldt of waar je je kunt inschrijven als nieuwe klant. Vul hier in hoe je de besteling wilt ontvangen.
  3. Stap 3
    Klik op verder en controleer alle bestelgegevens. Voordat je de bestelling bevestigt, krijg je een compleet overzicht van je bestelling inclusief eventuele verzendkosten en klik je op bestelling versturen.
  4. Stap 4
    Kies uit de aangeboden betaalmethoden hoe je de bestelling wilt betalen. Rond de bestelling af door op ‘bestelling versturen’ te klikken. Je bestelling wordt door ons direct bevestigd per email. Bij binnenkomst van je bestelling zullen wij je per email informeren of een artikel op voorraad is en geven wij je een indicatie van de levertijd.

Levering / Verzendkosten

Wij bezorgen de artikelen binnen Nederland via TNT-post zolang de voorraad strekt. De levertijd bedraagt in de regel 5 werkdagen vanaf de besteldatum. Het kan zijn dat een artikel nog niet op voorraad is of inmiddels al uitverkocht is door de vele reserveringen vooraf. In beide gevallen bieden wij een alternatief aan. Uiteraard retourneren wij per omgaande het vooruitbetaalde bedrag als je geen andere kleur of model wilt ontvangen.

Als je meerdere artikelen hebt besteld dan wordt de bestelling verstuurd zodra alle artikelen voorradig zijn.

Verzendkosten

Verzendkosten dienen vooraf betaald te worden. Pas naontvangst van de betaling wordt de order verwerkt. Betalingsgegevens ontvang je inde bevestigingsmail. Als de betaling niet binnen 5 dagen op onze rekening staat,wordt je bestelling automatisch geannuleerd.

Onze pakketten worden geleverd per belpost en er wordt gevraagd om te tekenen voor ontvangst.Voor levering buiten Nederland gelden andere tarieven. Wij informeren je hier separaat over.

Retourneren / ruilen

Muchini heeft een klantvriendelijk retourbeleid. Als een artikel niet past of je niet bevalt, kun je alle artikelen zonder opgaaf van reden binnen 7 werkdagen na ontvangst gratis aan ons retourneren (geldt uitsluitend voor verzending vanaf een adres in Nederland). Retourzendingen vanuit het buitenland zijn voor eigen rekening.

Doe de artikelen met alle toebehoren en origineel etiket, onbeschadigd en ongedragen in de ontvangen doos samen met het ingevulde retourformulier. Plak het retouretiket over het adreslabel en maak het pakket goed dicht.

Geef het pakje af bij je dichtsbijzijnde postkantoor of TNT-post servicepunt. Wij adviseren je om het pakket altijd per pakketpost terug te zenden. Je krijgt dan een afgiftebewijs waarmee je kunt aantonen dat het pakket is verzonden. Bij waardevermindering behouden wij ons het recht voor om hiervoor een vergoeding te eisen.

Retouradres:

Muchini
Antwoordnummer 16356
1394 ZX NEDERHORST DEN BERG

Ruilen

Ruilen van een bikini is altijd mogelijk voor een andere kleur, maat en/of model. Laat via ons contactformulier of email weten dat je een artikel wilt ruilen en vermeld daarbij het nieuwe artikel- en kleurnummer en de juiste maat. De nieuwe bestelling zullen wij, na ontvangst van het retourpakket, bij een eerste ruilorder kosteloos toezenden. Bij elke volgende ruilorder zullen er wel verzendkosten in rekening worden gebracht.

Na ontvangst van een retourpakket zullen wij het vooruitbetaalde bedrag per omgaande op uw rekening overmaken minus de verzendkosten. Betreft het een ruilorder met een andere prijs dan betaal je het verschil bij of ontvang je het teveel betaalde bedrag retour.

Een bestelling annuleren

Annulering van een bestelling is kosteloos zolang de bestelling nog niet door ons verstuurd is. Indien je annuleert na verzending zullen wij de verzend- en retourkosten in rekening brengen of in mindering brengen op het vooruitbetaalde bedrag.

Prijzen en betaalmogelijkheden

De prijzen op het moment van bestelling zijn van toepassing. Alle genoemde prijzen op de site zijn incl. BTW.

Bij Muchini kun je op een veilige manier betalen. Bekijk onderstaande informatie en kies de optie die jij het prettigst vindt.

Bij betaling op rekening ben je verplicht om het verschuldigde factuurbedrag binnen 10 dagen na ontvangst van de artikelen te voldoen. Indien leveringen zijn geretourneerd, kan het te betalen bedrag hiermee verrekend worden. Let op! Verzendkosten moeten altijd betaald worden, ook als alle artikelen zijn geretourneerd! Bij het uitblijven van een tijdige betaling brengen wij aanmaningskosten in rekening. Indien dan nog steeds geen (tijdige) betaling plaatsvindt, geven wij de zaak uit handen en ben je verplicht om alle daaruit voortvloeiende kosten aan ons te vergoeden.

De artikelen blijven eigendom van Muchini tot het volledige factuurbedrag is voldaan.

Muchini behoudt zich evenwel het recht voor om, afgaande op de resultaten van een kredietwaardigheidsonderzoek, op ieder moment bepaalde betaalmogelijkheden uit te sluiten.

Let op! Als je gebruik maakt van de betaalmethode ‘vooruitbetalen’, zal de bestelling pas verwerkt worden nadat wij de betaling hebben ontvangen en gelden vervolgens de bevestigde levertijden.

Mocht het verschuldigde bedrag niet binnen 7 dagen op onze rekening staan dan vervalt je bestelling en zullen de bestelde artikelen terug in de webwinkel gaan.

Reacties

Uiteraard willen wij graag dat iedereen enthousiast is over onze badmode. Alle tips, meningen, op- en aanmerkingen, etc. zijn dan ook zeer welkom, zodat wij inzicht krijgen wat de verschillende wensen zijn en zoveel mogelijk (nieuwe) klanten tevreden kunnen stellen. Jouw mening is dus erg belangrijk voor ons. Vergeet daarom niet ons zoveel mogelijk input te geven via ons contactformulier of email!

Garantie

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk vastgestelde garantiebepalingen van toepassing. Heb je vragen of wil je aanspraak maken op de garantie, neem dan contact op via ons contactformulier of email. Wij wijzen er nadrukkelijk op dat de garantiebepalingen komen te vervallen als je je niet hebt gehouden aan de onderhoudsinstructies.

Toepasselijk recht

Op deze internetsite en deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.Met het plaatsen van een bestelling accepteer je de voorwaarden als hierboven beschreven.Een klant kan geen rechten ontlenen aan foutief vermelde prijzen, maten of kleuren op de website. Wij doen ons uiterste best om alle artikelen zo goed mogelijk weer te geven op onze website. Helaas kunnen wij niet garanderen dat model, kleur en details exact overeenkomen met het werkelijke product. Enige afwijking, met name in kleurstelling, is dus mogelijk.

Contact / persoonlijk advies

Geen antwoord gevonden op je vraag of heb je behoefte aan persoonlijk advies? Neem dan contact op via ons contactformulier, email of bel met Linda Maters tel.nr. 0294-254088 / 0630159894

Muchini

Nieuw Walden 37
1394 PA NEDERHORST DEN BERG
Tel. 0294-254088
Fax 0294-254876
GSM 0630159894
www.muchini.nl

Contactpersoon Linda Maters

KvK Gooi- en Eemland onder nummer: 32119101
Lima Beheer B.V. / Muchini

Bankrelatie: Rabobank Hilversum-Vecht en Plassen / rekeningnummer 1206.76.249

BTW-nummer: NL8172.27.842.B.01